沃丹潤滑油代理認為，潤滑油作為高科技產品，在進入市場之前就注定要通過應用技術檢測。潤滑油代理市場的特點是產品多樣化，技術工藝復雜，應用廣泛，又因市場潤滑油品牌眾多，質量參差不齊，而現(xiàn)代機械設備對潤滑性能的要求也很高。

因此，沃丹潤滑油代理認為，潤滑油生產企業(yè)應盡可能生產出符合市場需求和使用要求的產品，潤滑油用戶應正確理解其技術工藝規(guī)格和應用要點。所以需要一支強大的技術咨詢隊伍與生產、銷售渠道進行溝通，進行科學完善的售前、售中、售后服務。潤滑市場具有其消費的特殊性，使用者的消費行為也具有一定的規(guī)律。對潤滑油在市場上的消費因素進行詳細分析，并采取相應的營銷策略。

一般情況下，汽車制造商規(guī)定了汽車機油的質量等級和換油期。如轎車、輕型車每5000~10000km換一次發(fā)動機油，載重車每8000~10000km換一次發(fā)動機油，重型工程車每250h~300h換一次發(fā)動機油。對于這樣的周期性，企業(yè)應該對重點用戶的車輛油料進行跟蹤調查。這種服務既能拉近與用戶的距離，又能提升品牌的信譽度。

北方地區(qū)四季交替變化明顯，要求汽車潤滑油對溫度具有較好的適應性。秋末、春末，車輛經常更換不同粘度和傾點的發(fā)動機油，形成潤滑油代理采購的高峰。根據(jù)季節(jié)特點，可進行大型促銷活動。秋冬推出低傾點、低粘度的冬日用油和防凍液，選用體現(xiàn)冬日特征的禮品如厚手套等進行促銷；春夏之交則應大力推廣夏日用油，附送T恤、毛巾、飲料等夏日用品。

潤滑油是高科技產品，一般用戶對產品說明書中復雜的技術參數(shù)似懂非懂，不知所云。幫助用戶克服在購買方面的技術工藝障礙，并通過知識營銷促進產品銷售。為廣大用戶提供潤滑油代理售前技術咨詢，針對用戶的汽車類型、制作生產廠商、出廠日期、使用年限、油品質量等級等問題，在技術培訓班上，向用戶講解潤滑油基本概念、基礎油生產流程、添加劑技術工藝及選用常識，并提出了具體建議。對于分散用戶和廣大駕駛員來說，都是在操作手冊上下功夫。產品說明應印刷精美，并說明油品的質量等級，粘度等級，適用車型及主要性能指標。亦可將企業(yè)產品清單介紹，印成宣傳品、日程表、臺歷等，廣泛散發(fā)，幫助相關人員了解相關知識，增強其購買信心。同時也借助媒體定期、系統(tǒng)地傳播潤滑油知識及選購原則，在用戶心目中樹立積極的公眾形象，增強自身企業(yè)品牌知名度。

潤滑油代理的直接消費群體以有車一族為主，要針對其特點多做功課。如圍繞車輛常用物品開展促銷送禮等，在臨街、車流大的車輛可就近駛入指定站點、換油站，精心安排促銷活動，對換油車輛提供免費服務，建立換油車輛檔案，做好存檔，跟蹤服務。