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近年來,隨著機油代理安排形式的創(chuàng)新,機油廠家的分工越來越明確,要么以機油代理的形式主導(dǎo)汽修廠,要么以機油廠家的形式主導(dǎo)汽修廠。這種制度形式的優(yōu)勢在于機油廠家和機油代理商履行自己的職責(zé),機油廠家充分發(fā)揮機油品牌和資本的優(yōu)勢,做好推廣和客戶認知;機油代理商充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和安排的優(yōu)勢,做好汽修廠的基礎(chǔ)建設(shè)和銷售活動。后來,隨著汽修廠的發(fā)展,機油廠家共同建立了一個團隊,主要負責(zé)一些汽修廠的建設(shè)和開發(fā)。但機油廠家都有自己的經(jīng)營,不可避免地會有差異。那么,目前流行的機油銷售應(yīng)該有哪些創(chuàng)新模式呢?
從目前的汽修廠來看,目前流行的機油銷售應(yīng)該有兩種創(chuàng)新模式。一是以資源為基礎(chǔ)的資源整合開發(fā)形式,收購部分業(yè)外舊工廠資源,借助本體機油投資企業(yè)網(wǎng)絡(luò),資金資源形式的機油代理渠道。然而,這種借助本體企業(yè)資源的形式有很大的缺點,因為資源的依賴性太強,而不是開放和可持續(xù)性。但可以依靠這種形式換取企業(yè)的第一桶黃金,營造良好的汽修廠氛圍,可以開展一些代理和機油代理終端,可以為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)。另一種是依靠一些組織進行創(chuàng)新,即充分利用機油廠家的生產(chǎn)能力、組織資金和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機油代理的網(wǎng)上商店系統(tǒng)。機油投資機油廠家做好產(chǎn)品包裝,提高質(zhì)量,控制成本;對于機油代理,在減少產(chǎn)品數(shù)量的同時,注重生產(chǎn)質(zhì)量,優(yōu)化公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加優(yōu)秀產(chǎn)品銷售比例,加強最佳產(chǎn)品組合效應(yīng),實現(xiàn)產(chǎn)品組合消化營銷成本,最終爭奪更大的領(lǐng)域和生活空間,構(gòu)建適合自己生活的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
為了讓顧客重新認識自己,機油必須改變顧客的消費觀念,改變顧客觀念的條件是首先改變他們的觀念。換句話說,只要機油代理不斷提高自身觀念,就可以引導(dǎo)機油代理終端店做好客戶服務(wù)。